Regulamin szkolenia indywidualnego:
§ 1. Główne postanowienia
- Regulamin określa zasady uczestnictwa w szkoleniu.
- Organizatorem jest Katarzyna Kamińska.
- Szkolenia prowadzone są przez dyplomowanego trenera, behawiorystę psów.
- Regulamin ma na celu zapewnienie bezpieczeństwa, komfortu oraz efektywności podczas szkolenia.
- Każdy uczestnik zajęć zobowiązany jest do zapoznania się z niniejszym regulaminem i przestrzegania jego postanowień. Zapisanie się na zajęcia jest równoznaczne z akceptacją warunków regulaminu.
- Organizator zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu.
§2. Zapisy na szkolenie
- Uczestnictwo w szkoleniu wymaga wcześniejszej rezerwacji terminu.
- Rezerwacji można dokonać za pomocą formularza na stronie internetowej, telefonicznie, mailowo lub osobiście.
- Termin, miejsce i godzinę szkolenia ustala organizator wraz z klientem po zgłoszeniu chęci uczestnictwa
§3. Czas Trwania Szkolenia
1. Czas trwania pierwszego spotkania wynosi zazwyczaj około 2,5/3 godziny.
2. Czas trwania kolejnego spotkania wynosi około 1/1,5 godziny.
§ 4. Warunki uczestnictwa w szkoleniu
- Zgłoszenie uczestnictwa organizatorowi.
- Szkolenia odbywa się po wcześniejszym potwierdzeniu przez organizatora.
- Przed pierwszym szkoleniem, uczestnik jest zobowiązany do wypełnienia formularza, który zostanie wysłany na podany przez niego adres mailowy. Formularz ma na celu zebranie informacji niezbędnych do rozpoczęcia pracy z psem.
- W szkoleniu mogą brać udział wyłącznie psy zaszczepione przeciwko wściekliźnie oraz innym chorobom zakaźnym, zgodnie z obowiązującym harmonogramem szczepień.
- Psy muszą być zabezpieczone przed pasożytami wewnętrznymi i zewnętrznymi.
- Opiekun psa zobowiązany jest dostarczyć dokument potwierdzający szczepienia podczas pierwszego spotkania.
- Przed rozpoczęciem szkolenia opiekun psa zobowiązany jest poinformować behawiorystę o wszelkich agresywnych zachowaniach psa wobec ludzi, innych psów lub zwierząt. Jeśli od ostatniego spotkania sytuacja psa uległa istotnej zmianie, uczestnik zobowiązany jest do zaktualizowania informacji.
- Opiekun psa ma obowiązek poinformować prowadzącego o wszelkich dolegliwościach zdrowotnych psa przed szkoleniem, również o zbliżającej się lub trwającej cieczce.
§5. Organizacja zajęć
- Szkolenie odbywa się w terminie oraz miejscu ustalonym wcześniej z opiekunem.
- Uczestnicy szkolenia zobowiązani są do bezwzględnego przestrzegania wskazówek behawiorysty – zarówno podczas spotkania w domu, jak i na zewnątrz. Dotyczy to w szczególności sytuacji związanych ze zmniejszaniem odległości do innych psów, ludzi oraz pozostałych bodźców.
- Uczestnik szkolenia zobowiązany jest punktualnie przychodzić na spotkania.
- W przypadku spóźnienia na szkolenie lub spacer dłuższego niż 15 minut, spotkanie zostanie skrócone o ten czas, bez możliwości zwrotu pieniędzy za część spotkania, która się nie odbyła.
- Szkolenie prowadzone jest zgodnie z etyką zawodu trenera, behawiorysty psów.
- Zabrania się stosowania przemocy wobec psa podczas szkolenia oraz używania narzędzi awersyjnych – obroży zaciskowej, kolczatki, dławika, obroży elektrycznej. Behawiorysta zastrzega sobie prawo do natychmiastowego przerwania szkolenia w przypadku złamania tego punktu, bez możliwości zwrotu kosztów.
- Zabrania się stosowania przemocy wobec psów w trakcie szkolenia (szarpania, bicia, krzyczenia). Behawiorysta zastrzega sobie prawo do natychmiastowego przerwania szkolenia w przypadku złamania tego punktu, bez możliwości zwrotu kosztów.
- Od momentu rozpoczęcia szkolenia, pies musi przez cały czas pozostawać przypięty do smyczy.
- Na szkolenie przygotuj smycz o długości 5 metrów. Nie wyrażam na korzystanie ze smyczy automatycznej (flexi). Jeśli nie masz odpowiedniej smyczy, zgłoś mi ten fakt wcześniej.
- Uczestnicy są zobowiązani do zapewnienia swojemu psu wody i smakołyków.
- Uczestnicy są zobowiązani do obserwacji swojego psa podczas szkolenia, zwracania uwagi na sygnały, które wysyła oraz do dbania o jego potrzeby.
- Uczestnicy szkolenia zobowiązani są do dbania o dobrostan psa również przed rozpoczęciem zajęć. Pies nie może być głodny – powinien otrzymać standardowy posiłek, ewentualnie w nieco mniejszej porcji, jeżeli podczas szkolenia będą wykorzystywane smakołyki. Pies nie może być również zmęczony i przeciążony innymi aktywnościami fizycznymi.
- Uczestnicy muszą sprzątać po swoich psach.
- Uczestnik szkolenia ponosi odpowiedzialność za jego zachowanie oraz za wszelkie szkody wyrządzone przez psa.
- Uczestnik szkolenia zobowiązuje się natychmiast udzielić pomocy psu, który uległ wypadkowi (skaleczenie, zadławienie, pogryzienie itp.) i poinformować o tym behawiorystę. Jeśli sytuacja tego wymaga, zobowiązujesz się również do przerwania szkolenia i zgłoszenia się do lekarza weterynarii.
- Uczestnik zobowiązuje się nie wnosić wobec mnie roszczeń, gdyby pies uległ podczas szkolenia nieprzewidzianemu wypadkowi (pogryzienie, zadławienie, skaleczenie).
- Uczestnik potwierdza, że praca z behawiorystą jest częścią terapii, oraz jest zobowiązany do regularnej pracy własnej i zaangażowania pomiędzy spotkaniami, dla osiągnięcia pożądanych efektów.
- Behawiorysta nie ponosi odpowiedzialności za rzeczy uczestników, które mogą zostać zgubione, zniszczone lub skradzione podczas spotkania.
- Behawiorysta zastrzega sobie prawo do wykonywania zdjęć lub filmów robionych w czasie zajęć i wykorzystania ich jako materiałów marketingowych i edukacyjnych na stronie internetowej, Instagramie lub Facebooku.
- Behawiorysta zastrzega sobie prawo do zmiany miejsca szkolenia, jeśli w dotychczasowym miejscu pojawią się okoliczności wpływające na warunki pracy, bezpieczeństwo lub komfort uczestników i organizatora. O każdej zmianie miejsca behawiorysta zobowiązuje się poinformować nie później niż 24 godziny przed rozpoczęciem spotkania.
- Behawiorysta zastrzega sobie prawo do odwołania szkolenia, o czym uczestnik zostanie poinformowany co najmniej 24 godziny przed spotkanie, drogą e-mail lub telefonicznie.
- W przypadku odwołania zajęć przez behawiorystę, uczestnikom przysługuje prawo do ich odrobienia w innym terminie.
§ 6 Obowiązki behawiorysty podczas szkolenia i spacerów
- Wykonywania wszelkich czynności z najwyższą starannością, według posiadanej wiedzy i umiejętności.
- Uwzględniania opinii i sugestii uczestnika, o ile nie będą one negatywnie wpływać na psa.
- Informowania uczestnika o wszelkich zauważonych objawach zdrowotnych, możliwych chorobach lub nieprawidłowych zachowaniach psa.
- Dostosowywania szkolenia do indywidualnych potrzeb psa, w tym jego samopoczucia, stanu zdrowia oraz możliwości ruchowych.
§7. Płatności
- Płatności za szkolenia odbywają się zgodnie z aktualnym cennikiem opublikowanym na stronie internetowej trenera, behawiorysty – pieskownik.pl.
- Płatność musi zostać uiszczona przelewem lub blikiem, minimum dzień przed wyznaczonym terminem spotkania.
- Uiszczona kwota nie ulega zwrotowi po odbyciu szkolenia.
- Rezygnacja z uczestnictwa zgłoszona na mniej niż 24 godziny przed planowanymi zajęciami skutkuje anulowaniem udziału bez prawa do zwrotu kosztów. W przypadku braku wcześniejszej płatności za zajęcia, uczestnikowi zostanie wystawiona faktura obejmująca pełną należność.
- Rezygnację z szkolenia należy zgłaszać drogą elektroniczną na adres e-mail: kasia@pieskownik.pl lub telefonicznie, najpóźniej 24 godziny przed spotkaniem.
§8. Postanowienia końcowe
- Niezastosowanie się do powyższego regulaminu może skutkować zakończeniem szkolenia bez możliwości jego odrobienia w innym terminie lub zakończeniem współpracy bez możliwości ponownego umówienia się na kolejne szkolenie. Klient zobowiązany jest do przestrzegania ustalonych zasad w celu zapewnienia efektywności i bezpieczeństwa podczas zajęć.
- Behawiorysta zastrzega sobie prawo do natychmiastowego przerwania szkolenia, jeśli jakiekolwiek informacje przekazane przez uczestnika okażą się nieprawdziwe lub zostały zatajone, w szczególności dotyczące stanu zdrowia psa oraz jego zachowań agresywnych. W takiej sytuacji behawiorysta zachowuje prawo do pełnego wynagrodzenia za umówione szkolenie.
- Zastrzegam sobie prawo do zmiany regulaminu w dowolnym momencie i zobowiązuje się poinformowania uczestników o tym fakcie.
- Klient przed przystąpieniem do udziału w szkoleniu wyraża zgodę na przetwarzanie swoich danych osobowych na podstawie ustawy z dnia 10 maja 2018 roku o ochronie danych osobowych (Dz. Ustaw z 2018, poz. 1000) oraz zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (RODO).
